| ご注文について(ショッピングガイド) |
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| 初めてご購入されるお客様へ |
当店の器はすべて手作りです その為同じ作家の同じ器であっても 形、色合い、釉薬のかかり方や多少のサイズの違いがあり ひとつとして同じものはございません 1つ1つの器の違いや風合いを楽しんでいただける方向きの器です ご購入いただく際には 十分上記の点をご留意頂いた上で お申し込みいただけますようお願いいたします |
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| ご注文から発送までの流れ | |||||||||||||||||||||||||
| ご注文方法 | ■ご注文はショッピングカートにて24時間受付しておリます ■ご注文に関してのお問い合わせは postmaster@daisu-ki.com へメール またはお電話orFAX 0798−70−3197 (11:00〜19:00 水曜日は除く)までお願いいたします ■商品表示価格は消費税5%込み、送料別となっております |
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| ショッピングカートの使い方 | ■ご注文商品が決まりましたら 数量を選び 『買い物かごに入れる』 ボタンを押してください お買い物カゴページへ移動します その商品が、お買い物カゴに表示されます お買い物カゴページは、カゴの中身を一覧でご覧になれます 商品名、数量、価格に間違いはないかご確認ください ※各商品ページより現在のかごの中身をご覧になりたい場合は 『買い物カゴの中を見る』ボタンを押してください ■現在選んでいる商品を取り消すには、お買い物カゴページの『削除』ボタンを押してください ご注文を中止する場合はお買い物カゴページの『カゴを空にする』を押していただくと 全て削除されます ↓ ↓ ■お買い物終了時には、お買い物カゴページの『レジに行く』を押してください お客様情報ページに移動しますので、必要事項入力の上『確認する』ボタンを押してください 尚、『入力内容をクッキーに保存する』をチェックされますと、次回以降のご注文時に お客様情報の入力の手間を省くことができます ↓ ↓ ■内容確認ページでは、ご注文いただく商品と入力していただきました お届けに関する情報が表示されます お間違い、入力漏れ等がないかご確認後「注文する」を押してください ↓ ↓ ■ショッピングカートよりご注文いただくと 1.「ご注文内容確認」の自動メールが送信されます 2.その後当店から正式な注文確認メールを送付いたします(2営業日以内) 数日経っても弊店よりメールが届かない場合 何らかのトラブルが発生している 可能性がございますので お手数でがご連絡お願い致します ※商品は実在店舗でも販売しておりますので タイムラグにより在庫数の ずれが生じる場合がございます 万が一品切れの場合ご了承下さいませ 3.正式にご注文成立となります こちらのメールが届かない場合 ご登録のメールアドレスが間違っているか 何らかのトラブルが発生している可能性がございます お手数ですがご連絡くださいませ |
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| 送料と発送について | ■発送はご注文成立後3営業日以内にヤマト運輸の宅急便にて発送させていただきます (お振込みの場合、お振込み確認後3営業日以内とさせていただきます)
※ご注文金額税込み15750円以上の場合配送料は無料とさせていただきます ただし配送先が一カ所の場合になります ■ヤマト運輸のクロネコメール便 お箸 カトラリー 布のみのご注文の場合はメール便発送もお受けいたします ご注文商品の量によりお受けいたしかねます場合がございます 以下の制限をご確認くださいませ 【クロネコメール便のお届け日数の目安】 発地より400q圏内は翌々日配達(3日目配達) 発地より400q圏以上は4日目配達 一部地域・離島を除きます( 詳細はコチラからヤマト運輸さんHPをご覧くださいませ) ※重量1000g以内、大きさ三辺計70p以内、長辺40cm以内、厚さ2cm以内に 限らせていただきます 送料は正式な注文確認メールにてお知らせいたします 自動返信メールと異なる場合がございますがご了承下さいませ
ご了承の上ご利用くださいませ |
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| お支払い方法 | ■ 郵便局ぱるる送金(払い込み手数料はお客様ご負担となります) ■ 銀行振込(振込み手数料はお客様ご負担となります) ■ ヤマト運輸代引きコレクトサービス 代引きとは 商品をお届けした際に商品代金+送料をドライバーさんが 集金してくれるシステムです 代引きは送料の他に+代引き手数料(一律300円)がかかります 商品を配達する際には ヤマトより事前にお客様と連絡を取り お客様のご都合に合わせてお届けいたします ※また入金の証拠となります払い込み、振込みのお控えは 半年間の保管をどうかよろしくお願いいたします お支払期限はご注文成立後7日以内とさせていただきます 遅れてしまうことがございましたら 必ずご連絡くださいませ お振込みの場合お振込み確認後の発送となります |
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| 返品、交換について | 返品される場合は(未使用のものに限ります) 商品到着後3日以内にメールまたはお電話にて 連絡後10日以内にご返送ください 実際にご覧いただき イメージが違っている場合はご遠慮なくご返品ください (送料ならびに振込み手数料はお客様ご負担となります)
お客様ご負担の際 規定送料と返送料、返金振込み手数料 代引きコレクトサービスをご利用いただいた場合の代引手数料もお客様ご負担となります 何卒 ご容赦くださいませ 下記の場合は返品交換は一切お受けいたしませんあらかじめご了承くださいませ 1.返品期限10日以内を過ぎた商品 2.ご使用になった商品 3.お客様のもとで破損または色の変化が生じた商品 メール便をご利用になり紛失、破損の商品の補償はいたしかねますので あらかじめご了承くださいませ |
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| SOLDOUT商品のご予約について | ご予約お受けいたします 但し 当店で取り扱っております器等は手づくりですので 毎回、焼き上がりやサイズなどshoppingページのものと違いがあります その旨ご了承いただけますようでしたらメールにてご予約ください |
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| ギフトラッピングについて | 贈り物用のラッピングをさせていただきます ご結婚お祝い、ご出産の内祝い、お誕生日、引き出物・・・ 様々な贈り物に合わせて ■ラッピング代 通常の場合 (茶色いクラフトBOX使用) 税込 100円 引き出物等 (手張り箱) 税込 300円 ※10個以上のご注文に限らせていただきます 詳しくはgiftページをご覧ください |
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| 個人情報について | 当店では、ご注文の際に知り得たお客様の個人情報を、 当店の発送業務や顧客管理以外では第三者に漏らすことは一切ございません。 また第三者に、決して譲渡及び提供しないことを固くお約束致します Home |
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